Odpověď Na Reklamaci Vzor

Níže naleznete dva příklady Odpověď Na Reklamaci Vzor. Tyto dokumenty pocházejí z ověřených zdrojů a mohou být důležité při sestavování vaší odpovědi:

PDF 1 PDF 2

Níže najdete několik příkladů Odpověď Na Reklamaci Vzor, které vám mohou posloužit jako průvodce pro vytvoření vlastního dokumentu. Dokumenty jsou založeny na ověřených informacích a jsou připraveny pro praktické použití.

Odpověď Na Reklamaci (1)
Komu:
[Zákazník]
[Adresa Zákazníka]
[Telefonní číslo]
[E-mail]
Od:
[Společnost]
[Adresa Společnosti]
[Telefonní číslo]
Datum:
[Datum]
Předmět:
Odpověď na Vaši reklamaci č. [Číslo Reklamace]
Úvod:
Děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a sdělení ohledně reklamace. Bereme Vaše podněty velmi vážně a rádi bychom na ně reagovali.
Podrobnosti O Reklamaci:
Obdrželi jsme Vaši reklamaci týkající se [popis problému] a provedli jsme podrobnou kontrolu všech relevantních informací a dokladů.
Naše Zjištění:
Na základě provedené kontroly bychom Vás chtěli informovat, že [vysvětlení zjištění].
Návrh Řešení:
S ohledem na výše uvedené Vám navrhujeme následující řešení: [popis navrženého řešení, např. oprava, výměna výrobku, vrácení peněz].
Upozornění:
V případě, že naše navrhované řešení nebude vyhovovat Vašim očekáváním, prosím neváhejte nás kontaktovat pro další diskusi.
S pozdravem,
[Podpis]
[Jméno Osoby]
Odpověď Na Reklamaci (2)
Komu:
[Zákazník]
[Adresa Zákazníka]
[Telefonní číslo]
[E-mail]
Od:
[Společnost]
[Adresa Společnosti]
[Telefonní číslo]
Datum:
[Datum]
Předmět:
Odpověď na Vaši reklamaci č. [Číslo Reklamace]
Úvod:
Děkujeme za Váš e-mail ohledně reklamace a za Vaši trpělivost během našeho vyřizování.
Odkaz Na Reklamaci:
Váš podnět na reklamaci byl registrován a my jsme se pečlivě podívali na jeho obsah.
Naše Zjistit:
Po důkladném prozkoumání Vaší reklamace jsme zjistili, že [informace o zjištění].
Návrh Řešení:
K vyřešení této situace Vám nabízíme [popsat navržené řešení, např. výměna zboží, oprava, refundace].
Další Krok:
Pokud souhlasíte s naším návrhem, můžeme zahájit proces [popis dalšího postupu]. Prosíme Vás o potvrzení co nejdříve.
Děkujeme za pochopení a těšíme se na Vaši odpověď.
S pozdravem,
[Podpis]
[Jméno Osoby]

Vyplňte prosím níže uvedený formulář pro vytvoření Odpověď Na Reklamaci Vzor. Všechna pole musí být vyplněna, aby byla odpověď jasná a úplná. Provedeme vás jednotlivými kroky s příklady informací.

Odpověď Na Reklamaci

1. Informace o Odesílateli


2. Informace o Příjemci


3. Číslo Reklamace

4. Datum Přijetí Reklamace

5. Popis Reklamace

6. Vyjádření k Reklamaci

7. Návrh Řešení

8. Podmínky Pro Řešení Reklamace

9. Potvrzení Odpovědi

10. Prohlášení a Podpisy


PDF

WORD

Odpověď Na Reklamaci Vzor